By Judith Jahn (auth.)
Durch die Internationalisierung von Unternehmen und die steigende Zahl von Mitarbeiterentsendungen ins Ausland gewinnt interkulturelles administration zunehmend an Bedeutung. Obwohl sich Deutschland und Frankreich aufgrund ihrer gemeinsamen historischen foundation und der wirtschaftlichen Größe sehr nahe stehen, gibt es tief greifende Unterschiede zwischen beiden Kulturen. Da sie das Verhalten der Menschen prägen und so Kooperationen beeinträchtigen können, müssen sie identifiziert werden, um gegensteuern zu können.
Anhand von Erfahrungsberichten deutscher supervisor, die mehrere Jahre in Frankreich gelebt und gearbeitet haben, ermittelt Judith Jahn abweichende Kulturstandards in Frankreich aus deutscher Sicht, die bei der Ausführung von Managementaufgaben von Bedeutung sind. Ziel ist, Mitarbeitern, die nach Frankreich entsandt werden, Erklärungen für das Vorkommen bestimmter Kulturstandards zu geben, so dass sie sowohl die fremdkulturellen als auch ihre eigenen Verhaltens- und Arbeitsweisen besser verstehen und auf bestimmte Situationen adäquat reagieren können.
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Studien dieser Art haben zwar den Vorteil, sehr iibersichtlich und leicht verstandlich zu sein, bergen aber die Gefahr der Stereotypisierung. „Er [der hohe Grad an Stereotypisierung, d. 67). Bei der Durchfiihrung eines interkulturellen Vergleichs muss die Tatsache beriicksichtigt werden, dass der Mensch dazu neigt, die eigene Kultur zum MaBstab aller Dinge zu machen. Ein gewisses MaB an Ethnozentrismus wird niemand von sich weisen konnen. Aus diesem Grund darf ein Vergleich zwischen Kulturen nie in einer Wertung miinden.
Sie benotigen weniger Informationen, da sie iiber indirekte Kanale informiert werden (Pateau, 1999, S. 51). 17 Abb. 6: Botschaften und Kontext Bedeutimg des Kontext hoch Japan Arabische Lander Lateinamerika Italien/Spanien Frankreich England niedrig USA Skandinavien Deutschland Schweiz explizite Botschaften implizite Botschaften Quelle: In Anlehnung an Hall (UsunierAValliser, 1993, S. 65) Fur Frankreich und Deutschland zeigt sich eine extrem gegensatzliche Position. 51). Zeit Hall unterscheidet beziiglich des Faktors Zeit zwischen monochronen und polychronen Kulturen.
100). R. ] nach erfolgreicher Sozialisation vom Individuum innerhalb der eigenen Kultur nicht mehr bewuBt erfahren [werden]. Erst im Kontakt mit fremdkulturell sozialisierten Partnem konnen die Kulturstandards und ihre Wirkungen bemerkt werden und dies oft in Form kritischer Interaktionserfahmngen" (Thomas, 1996, S. 113). Kritisch verlaufenden Interaktionssituationen zwischen Deutschen und Franzosen sind Gegenstand der vorliegenden Untersuchung. Kritische Ereignisse werden nach Flanagan (1954) iiber die Critical Incident Technique ermittelt.